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昆都仑区五项举措提高就业服务水平
索引号: 011539802/2019-00022 公开目录: 社保就业 发布日期: 2019年05月24日
主题词: 发布机构: 昆都仑区人民政府 文    号:
 

今晚3d试机号金码 www.isrtr.icu 昆都仑区就业局以打造“91580(就业我帮您)”品牌为载体,通过五大举措进一步转变窗口工作作风、提高工作效能、树立服务窗口的新形象。

一是抓管理制度化、规范服务程序。即在服务窗口建立健全的首问负责制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、服务承诺制、责任追究制等制度。窗口工作人员全部实行统一着装,挂牌上岗,明示去向牌,同时设立投诉电话及投诉意见箱,主动接受社会和群众监督;进一步明确工作人员岗位及职责;实行工作人员轮流值班制和领导不定期巡查监督机制,确保各项制度的落实。

二是抓办事公开化、实行阳光服务。坚持“三公开”原则:工作人员身份公开、办事程序公开、群众监督公开,保障人民群众的知情权、参与权和监督权。有效杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

三是抓服务人性化、体现高效便民。将与服务事项有紧密联系的工作职责、工作人员信息、办事流程、收费项目等发布在公告栏中,组织就业工作服务队不定期地深入社区街道、企业和创业园区送政策、送服务、送就业信息。切实做到便民、利民、惠民。

四是抓行为规范化、提高服务素质。为进一步加强文明窗口服务规范化建设,要求窗口工作人员做到文明服务、规范服务、公正服务、延时服务。

五是抓机制更新化、拓宽办事渠道。拓宽便民渠道,了解服务需求,依托网络平台,在大厅展板、“就业昆都仑”定期发布创业贷款、招聘信息、失业等最新动态和政策,实现窗口工作由静态、平面化向动态、立体化转变。

 

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